Manute STUDIO
In modo semplice e veloce è possibile controllare le pratiche/commesse in tutte le fasi di sviluppo e avanzamento, registrandone la documentazione (file, concessioni, autorizzazioni, ecc.) e i relativi costi (personale, cancelleria, copisteria, ecc.).
Completo e affidabile nella creazione di preventivi, emissione di fatture, verifica delle scadenze, gestione degli appuntamenti e tanto altro…
Ideale per professionisti (architetti, ingegneri, geometri, studi legali, ecc.) e per tutte quelle attività e imprese (artigiani, professionisti, piccole imprese, ecc.) che devono gestire pratiche/commesse.
AGENDA
Il Calendario/Agenda di Manute Studio rappresenta il cuore del software, aiutando l’utente ad organizzare gli impegni, segnalando scadenze e appuntamenti (giornalieri, settimanali, mensili) tramite e-mail o sms direttamente ai recapiti dell’interessato. È inoltre possibile consultare simultaneamente l’agenda di più operatori, pianificandone impegni e correlandone le attività alle varie pratiche. Dove necessario queste attività possono comportare l’inserimento controllato di durata e costo. Tutte gli appuntamenti e attività pianificate possono essere sincronizzate in maniera bidirezionale con outlook e con tutti i dispositivi mobili.
ANAGRAFICHE
MANUTE Studio gestisce i dati anagrafici di clienti, fornitori e collaboratori effettivi e potenziali, permettendo la compilazione di un’anagrafica completa (calcolo del codice fiscale, verifica P.IVA, inserimento guidato delle località) .
Automatismi dedicati permettono di sfruttare gli infiniti recapiti personali (telefono, cellulare, fax, sito web, mail, …) nell’automazione di posta elettronica, telefonate, sms e collegamenti internet.
MANUTE Studio gestisce tabelle relative a:
- clienti e fornitori
- addetti e personale delle aziende
- collaboratori interni ed esterni
- soggetti relativi alle pratiche (firmatario, affittuario, proprietario, ecc.)
- uffici o enti collegati direttamente o indirettamente alle pratiche gestite
Anagrafica vuol dire anche telefonate, contatti, appuntamenti, scadenze, pratiche (commesse), allegati, messaggistica, campi di fidelizzazione, stampe personalizzate.
COMMESSE
MANUTE Studio consente per ogni soggetto, un numero illimitato di pratiche e/o commesse.
nelle quali vengono inseriti tutti i dati generali, i dati catastali (terreni e fabbricati), i soggetti intestatari e le relative tipologie (affittuario, proprietario ecc..), richieste e permessi, allegati, operatori, costi (organizzati) suddivisi per tipologia, scadenze, appuntamenti e telefonate.
Le pratiche/commesse possono essere liberamente catalogate per tipologie create dall’utente stesso in base alle personali esigenze. Queste tipologie possono essere organizzate in FASI sempre gestibili dall’utente. Sono proprio le FASI che consentono la gestione strutturata e cronologica della pratica, dove la sequenza operativa può essere definita in maniera vincolante per assicurare la corretta esecuzione della stessa. Budget di spesa per ogni singola fase permettono all’utente di monitorare costantemente anche il corretto andamento economico della pratica.
Un altro punto chiave nella gestione pratiche, è determinato dagli allegati. È possibile importare un numero illimitato di file esistenti di qualsiasi natura e formato (disegni, immagini, documenti, fogli di calcolo….) così com’è possibile crearli ex novo dalla pratica stessa. MANUTE Studio solleva l’utente dall’onere dell’organizzazione di questi documenti e della loro archiviazione, incaricandosi anche di gestirne le versioni. È infatti possibile tenere traccia della successione nelle modifiche eventualmente apportate ad un documento, con possibilità di recuperarne versioni precedenti.
DOCUMENTI CONTABILI
Con il modulo di documenti contabili è possibile gestire D.d.t., Note informative, Fatture (con gestione ritenuta d’acconto e contributo integrativo), Trasformare la Nota in Fattura, di acconto o di saldo, con detrazione automatica degli acconti.
Manute Studio consente di gestire gli scadenziari clienti e fornitori.
DOCUMENTAZIONE E MODULISTICA
MANUTE Studio permette di personalizzare i moduli necessari per la presentazione delle pratiche partendo da modelli preesistenti. È possibile prelevare qualsiasi dato inserito nelle pratiche per esportarlo nel documento che diventerà un modello sempre accessibile.
Questa procedura permette di gestire i vari tipi di relazioni e comunicazioni adattandosi alle specifiche di ogni singolo ente richiedente.
- Comunicazione ai sensi art. 26 Legge 47/85
- Denuncia di Inizio dell’Attività
- Relazione di asseveramento
- Richiesta attestazione per I.V.A. agevolata
- Richiesta occupazione suolo pubblico
I documenti generati possono essere salvati in formato:
- Microsoft Word®
- RTF (compatibile con la quasi totalità dei WP esistenti, ad esempio Writer di OpenOffice)
- HTML (il formato per la pubblicazione di pagine web)
- TXT
ARCHIVIAZIONE DOCUMENTALE
MANUTE Studio permette la protocollazione dei documenti in entrata e in uscita tramite un numero progressivo e in base alla loro natura. Per i documenti cartacei è possibile l’archiviazione elettronica tramite acquisizione via scanner. La consultazione di questi documenti può essere filtrata per cliente, per fornitore, per data, per natura o per pratica.
MESSAGGISTICA
MANUTE Studio invia comunicazioni di posta elettronica e messaggi sms controllando in TEMPO REALE il credito residuo. I destinatari (sia e- mail, sia SMS) vengono preselezionati in base alla disponibilità di un loro indirizzo e-mail e/o di un numero di cellulare.
E’ possibile creare liste personalizzate di destinatari in base a campi liberamente impostabili permettendo di creare liste di invio. I testi dei messaggi possono essere archiviati e successivamente riutilizzati.
L’editor HTML integrato consente la creazione di newsletter grafiche.
Con la messaggistica potrete notificare lo stato di una riparazione, informare i clienti di offerte in corso o semplicemente inviare auguri di buon compleanno.
TELEFONATE
Le telefonate in entrata e in uscita, vengono registrate annotandone la causale, la durata, eventuali pratiche di riferimento, interlocutori, argomenti trattati in modo da poter generare una documentazione dettagliata dell’attività svolta. È possibile infatti ordinare e filtrare la griglia di presentazione, impostando liberamente i campi di controllo. Manute Studio assegna ad ogni telefonata un protocollo che ne consente una tracciabilità immediata.
PREVENTIVI
Manute Studio consente di stilare preventivi per i propri clienti, basandosi su listini che possono essere generati direttamente dall’utente. I preventivi possono essere raggruppati per tipologia (pratica catastale, progetto, ecc..), dove per ogni tipologia è possibile definire i campi obbligatori, gli allegati da produrre per la tipologia di preventivo. I preventivi possono essere rivisti dall’utente, mantenendo così una traccia di tutte le versioni prodotte. Dal preventivo è possibile generare direttamente una pratica o più pratiche.
RETE
Manute Studio lavora a postazione singola o in rete con accesso simultaneo ad un unico archivio. In questo caso è possibile stabilire diversi livelli di accessibilità per amministratori e utenti semplici. È inoltre possibile definire per ogni utente una user e una password a scadenza programmata, come previsto dalle vigenti normative sulla Privacy. Manute offre la possibilità di lavorare da remoto attraverso VPN o pagine WEB dedicate.
